华图最新版上海市公务员考试用书专用教材城市建设管理考点真题预测三合一(附960元名师面授课程+520元密训班+99元网校代金券) 下载 pdf 2025 网盘 epub 在线 mobi 免费

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部分城市建设经济管理

大纲概览

章　城市社会学基本知识

节　城市社会学研究的主要内容与基本理论

第二节　城市社会调查与数据处理的方法

第三节　城市社会阶层特征及其空间分异

第四节　社区和邻里

第五节　社区研究的意义和方法

第六节　社区的类型

第七节　社区的特点

第八节　社区建设与管理

第九节　城市社会空间结构

第十节　城市管理中的社会学思维

第十一节　当前中国城市社会结构的特征和社会问题

第二章　城市经济学基本知识

节　城市经济学研究的对象与特征

第二节　供需理论及其应用

第三节　城市规模与城市经济增长

第四节　城市土地中的资源配置原理

第五节　土地制度

第六节　房地产市场与住房供给体系

第七节　外部性经济问题

第八节　城市交通经济政策调控

第九节　城市基础设施的构成、特征与经营

第十节　城市公共财政

第十一节　城市产业发展问题

第十二节　城市与区域发展的经济问题

第三章　建筑工程与技术经济

节　现金流量

第二节　资金的时间价值

第三节　经济效果评价指标和方法

第四节　价值工程理论

第五节　项目资本金制度、项目资金筹措渠道与方式

第六节　资金成本与资本结构

第七节　项目融资

第八节　固定资产折旧的计提方式

第九节　项目成本管理

第十节　建设项目可行性研究

第十一节　相关财务分析

第四章　建设工程项目管理

节　工程项目建设程序

第二节　建设工程项目管理的主要内容和任务

第三节　建设工程项目进度计划的编制和调整方法

第四节　建设工程项目进度控制的措施

第五节　建设工程项目质量控制系统和质量控制

第六节　建设工程项目质量验收

第七节　建筑安装工程费用构成

第八节　工程定额计价的基本方法

第九节　工程量清单计价方法

第十节　建设工程合同与合同管理

第十一节　建设工程项目信息管理

第十二节　建设工程索赔

第十三节　工程项目风险管理

华图强化题库

第二部分城市建设管理法规

大纲概览

章　城市规划管理

节　城乡规划区范围与划定

第二节　城乡规划的制定

第三节　城乡规划技术标准的构成与内容

第四节　城市总体规划编制的主要任务、内容

第五节　城市详细规划编制的内容

第六节　城市规划实施管理

第二章　城市建筑管理

节　建筑工程施工许可

第二节　建筑工程发包与承包的规定

第三节　建设工程招标投标

第四节　建设工程监理的范围、工作任务和内容

第五节　建设工程竣工验收管理制度

第六节　建筑工程质量管理基本内容

第七节　建筑安全生产管理基本内容

第八节　建筑节　能适用范围、管理部门及基本管理制度

第三章　城市房地产管理

节　我国土地制度的基本内容

第二节　集体土地征收

第三节　国有土地使用权

第四节　本市国有土地上房屋征收与补偿原则、征收决定与补偿规定

第五节　房地产开发的基本程序

第六节　房地产开发项目管理

第七节　房地产转让、抵押与商品房屋租赁管理的基本内容

第八节　房屋权属登记管理

第九节　房地产经纪管理的内容

第十节　住宅物业管理的基本内容

第四章　城市环境管理

节　环境的概述

第二节　城市绿化规划、建设要求、监督管理

第三节　制定环境保护规划的基本要求

第四节　环境监督管理要求

第五节　防治环境污染和其他公害的基本要求

第六节　城市环境卫生管理的基本规定

第七节　城市市容管理基本要求

第八节　城市建筑垃圾管理的规定

第九节　户外广告设置规划和管理的内容

第十节　城市养犬管理的内容

第五章　城建管理与依法行政

节　城市建设管理领域内依法行政

第二节　行政法律关系

第三节　行政行为的分类与成立的条件

第四节　行政许可的设定范围与实施程序

第五节　行政处罚的种类、设定与决定

第六节　行政复议的范围、管辖与程序

第七节　行政诉讼受案范围、证据及主要程序

第八节　城市管理相对集中行政处罚权适用范围

第九节　城管执法部门的职责

华图强化题库

第三部分城市建设管理相关专业知识

大纲概览

章　城市规划基本理论

节　城市形成的动因

第二节　城市化进程与经济、社会发展的关系

第三节　城市规划的任务和作用

第四节　城市用地分类与评价

第五节　城市用地的构成和空间布局

第六节　项目建设规划控制

第七节　城市规划实施的目的与作用

第八节　城市规划实施的机制、原则

第二章　建筑学基本知识

节　我国建筑概述

第二节　公共建筑的空间组织与场地要求

第三节　住宅建筑、工业建筑的功能空间组合

第四节　场地选择的基本原则

第五节　场地规划控制要点

第六节　场地空间布局

第七节　建筑结构的基本类型与特点

第八节　建筑材料的分类、基本性质和组成构件

第九节　建筑项目策划与设计

第十节　建筑节　能新技术

第三章　市政公用设施管理

节　城市市政公用设施系统

第二节　市政公用设施的性质和作用

第三节　城市用水分类

第四节　主要给水设施布局的原则与要求

第五节　城市用水量预测与计算

第六节　城市水源保护

第七节　城市排水工程的内容

第八节　排水体制的选择

第九节　污水量预测与污水处理

第十节　城市排水运行管理和设施养护管理

第十一节　城市用电负荷的类型

第十二节　城市用电负荷预测与计算

第十三节　城市供电网络

第十四节　燃气种类

第十五节　燃气输配设施布局

第十六节　城市电信工程

第十七节　城市垃圾收集和处理

第十八节　城市工程管线分类、特征与布置原则

第十九节　城市灾害的种类、防灾减灾系统的构成和设置要求

第四章　城市道路和交通管理

节　我国城市道路的分类

第二节　城市道路横断面的组成、类型、选择与组合原则

第三节　城市综合交通的组成

第四节　城市交通的特征及交通调查

第五节　城市公共交通

第六节　我国城市交通发展的政策

第七节　上海市现代化综合交通体系的基本内容

第八节　上海市构筑国际大都市一体化交通的基本特征、基本任务与设施的内容

第九节　城市交通枢纽设施概述

第十节　城市轨道交通的分类和技术特征

第十一节　城市轨道交通工程项目建设标准

第十二节　道路通行条件、规定与交通事故处理

第五章　城市生态与城市环境

节　生态学及城市生态学的基本知识

第二节　城市生态系统的构成要素与基本功能

第三节　环境问题概述

第四节　造成城市环境问题的主要因素及综合治理措施

第五节　环境影响评价的目的、内容、程序与基本方法

第六节　生态工程基本知识

第七节　环境规划

第八节　可持续发展

第九节　清洁生产

第六章　信息网络技术在城市建设和管理中的应用

节　信息技术的基本知识

第二节　计算机辅助设计技术在城市规划中的应用

第三节　数据来源与输入

第四节　数据储存与管理

第五节　遥感技术的基本概念及其在城市建设管理中的应用

第六节　地理信息系统（GIS）

第七节　电子政务在城市信息化管理中的应用

第八节　数据库技术在数字化城市建设中的应用

第九节　全球定位系统（GPS）在城市交通管理中的应用

第十节　北斗卫星导航系统

第十一节　城市网格化管理的基本知识

华图强化题库

华图名师预测题库

华图名师预测试卷一

参考答案及解析

华图名师预测试卷二

参考答案及解析

附录

2014年上海市公务员录用考试《城市建设管理》试卷

参考答案及解析

2013年上海市公务员录用考试《城市建设管理》试卷

参考答案及解析

　　集面授培训、图书发行、网络教学于一体，拥有专兼职教师及专业研究员三千多人的综合性教育企业，是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院等部门的合作单位。参与该书编写的作者均系华图公务员考试研究中心资深研究专家，有多年的公务员教学经验，长期从事公务员考试教学与研究工作，均担任华图公务员考前培训辅导教材与预测试卷主编，主持编写国版及各省市公务员辅导教材、公务员考试预测试卷等。对全国乃至各省市的省情、考试特点、重点、方向等有深刻了解，对考试有精准的把握，有独特的教学方法，备受广大学员推崇。

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　　部分城市建设经济管理章城市社会学基本知识

　　部分城市建设经济管理

　　部分城市建设经济管理

　　大纲概览

　　城市建设经济管理主要包括四个方面的内容：城市社会学基本知识、城市经济学基本知识、建筑工程与技术经济、建设工程项目管理。

　　城市社会学基本知识：城市社会学研究的主要内容与基本理论，城市社会调查与数据处理的方法，城市社会阶层特征及其空间分异，社区和邻里的基本构成要素，社区研究的意义和方法，社区的类型，社区的特点，社区建设与管理，城市社会空间结构，城市管理中的社会学思维，当前中国城市社会结构的特征和社会问题。 

　　城市经济学基本知识：城市经济学研究的对象与特征，供需理论及其应用，城市规模与城市经济增长，城市土地中的资源配置原理，土地制度，房地产市场与住房供给体系，外部性经济问题，城市交通经济政策调控，城市基础设施的构成、特征与经营，城市公共财政，城市产业发展问题，城市与区域发展的经济问题。 

　　建筑工程与技术经济：现金流量，资金的时间价值，经济效果评价指标和方法，价值工程理论，项目资本金制度，项目资金筹措渠道与方式，资金成本与资本结构，项目融资方式，固定资产折旧的计提方式，项目成本管理，建设项目可行性研究，相关财务分析。 

　　建设工程项目管理：工程项目建设程序，建设工程项目管理的主要内容和任务，建设工程项目进度计划的编制和调整方法，建设工程项目进度控制的措施，建设工程项目质量控制系统和质量控制，建设工程项目质量验收，建筑安装工程费用构成，工程定额计价的基本方法，工程量清单计价方法，建设工程合同与合同管理，建设工程项目信息管理，建设工程索赔，工程项目风险管理。

　　章城市社会学基本知识

　　节城市社会学研究的主要内容与基本理论

　　城市社会学是社会学的分支学科，是以城市的区位、社会结构、社会组织、生活方式、社会心理、社会问题和社会发展规律等为主要研究对象的一门学科。

　　一、城市社会学研究的主要内容

　　（1）城市社会的产生、形成和发展规律，世界各地区的城市化过程。

　　（2）城市环境。它主要指城市的自然环境，如地域、水源、气候、绿地、自然资源等，也包括城市的人工环境，如城市区位形成的过程、城市人口地域分布的过程、城市土地的利用状况等。有些社会学家将对城市环境的研究称为城市生态学或城市区位学。

　　（3）城市的社会结构。它主要指城市的经济结构、劳动结构、职业结构、家庭结构以及阶级和阶层结构等。城市社会学还探讨影响城市社会结构变化的社会因素。

　　（4）城市社会组织。城市社会组织十分复杂，大体可分为经济类、行政类、文化类、政治类、社区类、家庭类以及其他类型的社会组织。诸种类型的社会组织构成许多不同的网络系统,它们相互影响,相互制约，共同推动城市社会的发展。城市社会学着重研究城市社会组织的运行机制。

　　（5）城市生活方式。它包括城市生活方式的构成要素、特点以及影响城市生活方式变革的社会因素等。

　　（6）城市社会心理。城市社会学非常重视城市社会心理的发展变化对城市社会的影响。

　　（7）城市问题。它包括城市的社会问题，如城市建设、人口、住宅、交通、治安、环境保护等。根据城市问题制定治理的对策和规划，是城市社会学和其他科学所要共同完成的任务。城市社会学还从宏观上研究城市社会关系的发展、变化，探讨城市发展的过程、特点和规律。

　　二、城市社会学的基本理论

　　城市社会学经过长期发展，已经分化出许多不同流派的理论。主要有：

　　（1）城市化派。他们认为，城市的主要特点在于角色分化、次属关系、价值观的世俗化以及规范秩序解体。他们主要研究与农村生活方式相联系的社会机制如何被城市取代。

　　（2）亚社会派。他们的基本观点是竞争，把人视为自然界的组成部分，认为人类在生物亚社会的压力和动力下被迫作出种种反应，人类行为就是这种亚社会压力和动力共同作用的结果。

　　（3）生存学派。他们主要研究居民如何组织自己以保证人类生存的需要。他们认为，城市化是居民创造出来的，用以容纳大量居民的组织形式；城市化的进程直接取决于生存活动的分工程度，分工又取决于社会技术发展水平。

　　（4）经济学派。他们主要从经济角度分析城市化和城市社会问题，认为城市化是市场和经济活动的重新组合，原来单一的产业逐渐派生出第二、第三产业。与此同时，整个社会，特别是城市的社会组织也随之变化。

　　（5）环境学派。他们认为，城市表现了人类在生存斗争中的适应性，城市问题基本上是由于城市生活背离了人性的尺度和大自然环境，工业城市破坏了人与自然的和谐关系，城市污染正威胁人类生存。他们主张彻底改造城市结构，以达到与自然和谐一致的目的，并且提出了许多城市规划和城市改造的意见。

　　（6）技术学派。他们主要从技术角度研究城市位置、城市间的相互依赖关系、城市人口和经济活动的空间模式。他们往往忽视非技术因素对城市化的影响。

　　（7）价值学派。他们强调非经济的、非技术的价值观对城市结构和土地使用模式的影响，认为社会文化制度对城市模式具有重要的作用，居民价值观和感情上的差别造成城市的差别。

　　（8）权力学派。他们主要研究城市中各个利益集团之间的竞争能力，权力在城市规划中所起的作用。以上各种流派的观点也常相互影响，相互渗透。

　　我国的社会学者根据马克思主义关于城市的理论观点，联系中国城市的实际情况，并借鉴西方城市社会学的有关理论和方法，正努力创建有中国特色的城市社会学。他们认为，城市是中国经济、政治、科学技术、文化教育的中心,是现代化工业和工人阶级集中的地方,在社会主义现代化建设中起着主导作用。他们还对中国城市的历史发展和社会改造、改革开放中城市社会结构的变化、各类城市在现代化建设中的社会功能、城市物质生活和精神生活中的社会问题以及社会主义城市的管理等，进行了多方面的调查和研究。

　　第二节城市社会调查与数据处理的方法

　　一、城市社会调查

　　社会调查是采取客观态度、运用科学方法、有步骤地去考察社会现象、搜集资料并分析各种因素之间的相互关系，以掌握社会实际情况的过程。在这里，所谓客观态度是指不以个人好恶去收集和对待资料，如实地了解被研究对象的状况。所谓科学方法是指客观反映被研究对象的状况。这种科学方法本身内部有一定的逻辑结构，它对所有正常的研究者来说都具有同等效力；对社会现象有正确的分类，对其因果关系有正确的观察。借助于这种方法以及研究者的创造性思维可以揭示社会运动的规律。

　　根据被研究对象所包括的范围、特点的不同，社会调查可分为普查、抽样调查、典型调查和个案调查等。

　　（一）普查

　　1.普查的定义与特点

　　普查即普遍调查，又称全面调查。它是指为了全面准确地掌握较大范围的地区或部门的总体状况，对所有被研究对象毫无遗漏地逐个进行调查的一种调查方法。

　　普查的特点：①调查范围广，调查对象多；②资料全面、准确，调查项目有限；③工作量大，调查成本高；④调查周期长，资料深入难。

　　2.普查的作用与适用范围

　　普查的主要作用在于：一是普查能对社会的一般状况作出全面、准确的描述；二是普查可以取得有关国情的基本的数字资料，把握社会总体的全貌；三是普查可以取得为制定经济和社会发展计划以及某一方面的政策所需要的专门性资料。

　　正是由于普查具有上述重要作用，因而普查是了解国情、省情、市情、县情和某一行业全面情况的重要的方法。但是，普查受到时间和空间条件的限制，所需人力、物力、财力较大，组织工作复杂，调查周期长，因而普查的应用范围较窄，它只适于对有关全局性的基本情况进行调查，不适合进行深入细致的研究，由于费用过高，不可能经常开展，因而只能作为经常性统计调查和抽样调查的一种辅助性的调查方式。此外，普查多由政府统计部门以及统计部门以外的政府部门主持。

　　3.普查的一般步骤

　　普查一般包括三个阶段：准备阶段、调查登记阶段、资料汇总和公布阶段。每一阶段又有一些详细的步骤。

　　（二）抽样调查

　　1.抽样调查的定义与特点

　　所谓抽样调查，就是从全体被研究对象中，按照一定的方法抽取一部分调查单位作为样本进行调查，并以样本资料推论总体状况的一种调查方式。广义的抽样调查包括随机抽样与非随机抽样两大类。

　　抽样调查的特点：①按随机原则抽样；②样本推论总体；③抽样误差可以控制；④节省人力、财力和时间。

　　2.抽样调查的作用与适用范围

　　抽样调查的目的与作用，不在于说明样本本身的情况，而是要从数量上推断总体、说明总体。抽样调查被公认为非全面调查方法中用来推算总体的完善、有科学依据的调查方法，它虽然不是一种全面调查，但却可以起到全面调查的作用。因而在现代社会调查中被广泛应用。

　　一般说来，抽样调查比较适合以下几种主要情况：一是有些现象不可能进行全面调查，但又需要了解全面情况时，可采用抽样调查；二是有些现象可以但没有必要进行全面调查时，可采用抽样调查；三是需要对普查统计资料的质量进行检验或修正时，可采用抽样调查。

　　但是抽样调查也有它的局限性： 首先，抽样调查适用定量调查，不大适用定性调查；其次，由于抽样调查主要适合大范围的定量调查，所以其深度和广度有限，难以进行深入细致的研究；后，抽样需要较多的数学知识，特别是概率论和数理统计方面的知识，专业性比较强，对调查者的要求比较高。

　　3.抽样调查的一般步骤

　　（1）界定调查总体。

　　（2）选择抽样方法。

　　（3）确定抽样单位，编制抽样框。

　　（4）确定样本规模。

　　（5）抽取样本，评估样本。

　　（6）搜集、整理样本资料，推断调查总体。

　　4.抽样的类型

　　（1）随机抽样。随机抽样又叫概率抽样，它是依据科学的概率论原理进行的抽样调查，其所得资料经过分析后，可被用来作统计推论总体。

　　（2）非随机抽样。非随机抽样又叫非概率抽样，它是根据研究者个人的方便，以人的主观经验、设想来有选择地抽取样本并进行调查的。

　　（三）典型调查

　　1.典型调查的定义与特点

　　典型调查是指在对调查对象进行初步分析的基础上，根据调查目的和要求，有意识地选取若干具有代表性的对象作典型，进行全面、系统、周密细致的调查，借以认识同类社会现象的本质及其发展规律的方法。

　　典型调查的特点：①典型调查有意识地选择调查单位；②典型调查属于定性研究深度调查；③典型调查是一种面对面的直接调查；④典型调查方便灵活，成本低廉。

　　2.典型调查的适用范围与局限性

　　典型调查的适用范围：一是典型调查可用来研究新生事物；二是典型调查可用来研究事物变化发展的规律；三是典型调查可用来深入研究事物的不同类型；四是典型调查能克服其他调查方法“深入性差的缺陷”。典型调查通过深入、细致的调查，能搜集到比较真实可靠的手资料，掌握生动具体的活的情况。

　　但是典型调查有着其自身的局限性：其一，典型调查之前对总体情况的了解只是大略的，典型的选定受到调查者主观意志的影响，很难完全避免主观随意性，因而典型的代表性程度如何，无法完全测定；其二，从典型类推到整体，难以做到完全准确；其三，典型调查主要是一种定性调查，它很难对调查对象的总体进行定量测定。另外，典型调查比较适合于对同质性较强的社会现象的调查研究，而当代社会变迁速度加快，社会异质性增大，加上统计技术的发展，也就使得典型调查的运用范围受到限制。

　　3.典型调查的一般步骤

　　（1）对调查总体作初步研究。

　　（2）拟定详尽的调查提纲。

　　（3）选择具有代表性的典型。

　　（4）实地调查占有手资料。

　　（5）整理分析资料，作出推论。

　　（四）个案调查

　　1.个案调查的定义与特点

　　所谓个案调查，也叫个别调查，它是对特定的个别研究对象进行详尽的、深入细致的调查研究的一种调查方法。

　　个案调查的特点：①个案调查对特定对象的研究比典型调查更为具体，深入细致；②个案调查的目的在于认识个案本身，并不要求推及同类事物；③个案调查方法灵活多样，在调查时间和活动安排上有一定弹性。

　　2.个案调查的适用范围与局限性

　　个案调查在社会调查研究中应用较广，尤其适用于：，广泛应用于社会经济活动的个案研究；第二，应用于对社会福利工作有关的专门机构的个案调查；第三，应用于对社会生活中的各种专门问题的个案研究；第四，应用于了解某一调查对象的生活史或发展过程。

　　个案调查的局限性表现在：一是分析方法难以标准化，容易作出主观的、不精确的结论；二是无法保证个案的代表性，因此难以从个案调查中导出普遍规律；三是可以通过个案揭示总体的某些类型，但无法揭示它的结构，也就是说，个案调查基本上是定性的，而不是定量的，得出的结论缺乏很强的说服力；四是时间花费较多。为了弄清个案的来龙去脉，特别是要搞清一些细枝末节，往往要耗费大量的调查时间。正因为此，个案调查法在社会调查中，常作为其他方法的辅助方法来使用。

　　3.个案调查的一般步骤

　　（1）确定个案。

　　（2）访问案主。

　　（3）搜集资料。

　　（4）分析诊断。

　　二、数据处理的方法

　　数据处理，是对调查材料进行审查、检验和初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体的情况。主要是对文字资料和数据资料的整理。注意，相关资料还包括实物资料和视听资料。

　　（一）资料检查与校订

　　1.资料检查

　　资料检查是指对调查得到的原始资料质量的审查与核实，目的是要确定哪些资料可以接受，哪些资料要剔除掉。它主要通过对回收问卷的完整性、准确性和真实性的检查来实现。

　　步骤：检查问卷、回访。

　　2.资料校订

　　，访问员没问某些问题，或没记录某些问题的答案。

　　第二，访问员的记录字迹不清。

　　第三，记录的答案模棱两可或含义不清楚。

　　（二）资料编码

　　1.编码的一般规则

　　资料编码原则上是将被访者对一个问题的回答，分配一个相对应的计算机软件能够识别的代码，这个代码就是代表该项回答内容的编码。

　　就具体的编码方式而言，研究者可以在问卷设计时事先赋予被访者所可能回答的选项一个代码，编码时只要逐一记录被访者回答的选项代码即可，这种与问卷设计同步进行的编码形式被称为事前编码，或预编码。

　　研究者也可以在访问结束后，再逐一就受访者的回答进行编码的工作，这种编码方式被称为事后编码。

　　2.特殊题型的编码

　　所谓“特殊题型”主要是指复选题和排序题，即被访者可以选取多个答案，或对选出的多个答案进行排序的情况。与单选题编码相比，这两类题型的编码稍有些复杂，而且相应的统计分析也需要特别的软件指令。

　　(1)复选题的编码。

　　复选题也称多项选择题,即题目的答案不止一个,被访者可以根据研究需要进行多重选择。它对于广泛搜集被调查对象的态度倾向、探索不同人群的态度组合以及为进一步编制心理量表均有重要的作用。复选题的编码具有一定程度的复杂性。

　　(2)排序题的编码。

　　排序题要求被访者从几个答案选项中选择的答案不止一个，所以具有复选题的特性；与此同时，又由于要求被访者对选项排出顺序，故每一个被选中的答案选项，其排序位置有1、2或3多种可能，这样在实际编码和统计分析中，排序题与复选题有其相似之处，但排序题会显得更复杂些。

　　3.开放题编码技术

　　在事后编码中，有如下规则：

　　首先，编码员要对已出现的各种答案进行分类，即分析每一个答案，将相类似的归并为一类。

　　其次，代码指南的编制要从设计问卷时就开始，在小组讨论、深入访谈和试调查过程中，研究者要有意识地摘要记录每个不同的答案。

　　再次，编码时，研究者在为编码员提供每一个编码项目的代码指南的同时，还应该附上几张单页编码纸，将需要编码项目的名称和誊写答案的位置清楚地标在每页的。

　　后，对于事后编码来说，如果有两个或多个编码员参与编码工作，那么他们要么在不同的时间进行编码；要么同时在同一地点，依照同一编码手册进行编码。

　　4.编码手册

　　在对资料进行编码时，必须事先制订详尽的计划和明确的规则，通常需要编制一份编码手册，用来记载资料数量化的所有格式、内容，以及使用计算机资料的具体步骤。事前编码和事后编码所用的编码手册后将合并为一个编码手册。

　　编码手册直接的作用是提供一套标准化的编码作业程序。

　　（三）数据录入与整理

　　资料编码完成后，就可以进行数据的计算机录入和数据文件的整理工作了。数据录入是将问卷资料所对应的代码扫描或用键盘直接输入计算机磁盘，建立起数据文件。而数据文件整理包括数据清理和缺失值的处理，前者是利用统计软件查找数据错误；后者则是通过分析，有效地对缺失值予以补救。

　　1.决定录入方式和软件

　　数据录入目前大致采用三种方式进行：人工输入、计算机辅助系统转换和光电输入。

　　计算机辅助系统转换和光电输入一般都是用与设备配套的软件。而人工输入无论是直接录入，还是登录表转录，都有许多通用的软件可以选择。

　　2.人工录入的注意事项

　　，在正式录入开始前，研究者必须统一规定需要录入的资料内容和数据录入格式。

　　第二，要对数据录入人员进行培训，绝不能假定会计算机操作的人员就懂得如何进行数据录入。

　　第三，数据录入中的工作要点。

　　3.数据清理

　　(1)可能数值清理

　　可能数值清理是针对每一个变量，检查它是否有超出合理范围的数值。

　　(2)一致性清理

　　一致性清理涉及数据结构的检查，通常会牵涉两个或两个以上变量。所谓逻辑不一致数值，是指两个或两个以上变量之间出现了逻辑上彼此互斥的数值。

　　4.缺失值的处理

　　(1)缺失值的分析

　　对于系统性缺失，研究者应先不要简单地对缺失值进行填补或估计，而是进行缺失分析。具体做法是，运用一个虚拟变量，将发生缺失的样本归为一类，然后与其他没发生缺失的样本进行对比。如果二者在一些重要的统计量上，具有显著差异，则研究者应该修改问卷或研究设计，重新进行调查。如果没有条件修正研究过程，则研究者应该在调查报告中，诚实地交代这一系统性缺失的发生原因和可能的影响。

　　(2)缺失的预防

　　首先，在编制问卷阶段，可以考虑在答案选项中，安排“其他”这种开放式选项，这样被访者在答案选项中找不到适合自己的情况时，就可以在“其他”选项中，写出自己的答案。

　　其次，在数据录入阶段，要注意保持处理各种缺失情况方案的内在一致性。

　　(3)缺失值的估计

　　，平均值估计法。

　　第二，回归估计法。

　　第三，删除缺失值。

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