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内容简介：
本书通过6个项目下的19个任务，比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理方面的内容。 本书可作为职业院校物流管理专业及相关专业的教学用书，也可作为现代物流从业人员的参考资料和培训用书。 本书还配有电子教学参考资料包（包括电子教案、教学指南及习题答案），详见前言。
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书籍介绍
本书通过6个项目下的19个任务，比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理方面的内容。 本书可作为职业院校物流管理专业及相关专业的教学用书，也可作为现代物流从业人员的参考资料和培训用书。 本书还配有电子教学参考资料包（包括电子教案、教学指南及习题答案），详见前言。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：5分
使用便利性：8分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：4分
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稳定性：4分
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下载便捷性：8分
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下载评价
- 网友 宓***莉： ( 2024-12-27 01:44:50 )
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 国***芳： ( 2025-01-10 06:11:33 )
五星好评
- 网友 龚***湄： ( 2024-12-23 23:07:21 )
差评，居然要收费！！！
- 网友 晏***媛： ( 2025-01-07 07:57:50 )
够人性化！
- 网友 冷***洁： ( 2025-01-18 02:31:36 )
不错，用着很方便
- 网友 后***之： ( 2025-01-17 08:21:36 )
强烈推荐！无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心！
- 网友 谢***灵： ( 2025-01-04 02:00:37 )
推荐，啥格式都有
- 网友 谭***然： ( 2024-12-19 02:59:58 )
如果不要钱就好了
- 网友 仰***兰： ( 2025-01-05 07:36:53 )
喜欢！很棒！！超级推荐！
- 网友 瞿***香： ( 2024-12-30 06:52:44 )
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 家***丝： ( 2025-01-09 05:03:53 )
好6666666
- 网友 戈***玉： ( 2024-12-19 03:17:15 )
特别棒
- 网友 步***青： ( 2025-01-12 01:56:23 )
。。。。。好
- 网友 曾***文： ( 2025-01-03 01:23:04 )
五星好评哦
- 网友 屠***好： ( 2024-12-26 06:46:12 )
还行吧。
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：9分
主题深度：4分
文字风格：8分
语言运用：9分
文笔流畅：5分
思想传递：4分
知识深度：3分
知识广度：4分
实用性：6分
章节划分：3分
结构布局：7分
新颖与独特：8分
情感共鸣：8分
引人入胜：5分
现实相关：3分
沉浸感：9分
事实准确性：5分
文化贡献：5分