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寄语:
正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
内容简介:
网飞,一家市值超2000亿美元,全球付费订阅用户超1.9亿,业务版图遍布近200个国家和地区的商业巨头。
作为创始人兼 CEO,里德·哈斯廷斯引领网飞实现了成功转型和强势增长,并坦言这得益于一套违反直觉的管理原则:
在网飞,你不需要取悦你的老板,只要给出坦诚的反馈;你不需要层层审批,就可以决定出差标准;你不需要用加班证明自己,只要充分展示自己的才能就能得到丰厚报酬。
里德·哈斯廷斯认为,如果你给员工更多的自由,而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断,他们会做出更好的决定,也更有责任感。
本书是里德·哈斯廷斯的作品,联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶,开创性地利用内外部交叉视角,揭示了人才重于流程、创新高于效率、自由多于管控的文化内核,让你能从网飞的实践经验中获得高价值的思维启发。
书籍目录:
推荐序一|企业如何化地驱动创新
推荐序二|打造面向未来的新型组织文化曾鸣
自序一|没有规则的规则里德·哈斯廷斯
自序二|把员工当成真正的成年人埃琳·迈耶
第一部分
迈向自由与责任的企业文化
首先,提高人才密度……优秀同事造就优质工作环境
危机带来的教训
优秀员工彼此激励共同成长
工作表现具有感染力
第一个关键点
其次,提高企业坦诚度……以积说出你真实的想法
+无私的坦诚=极
我们不喜欢但需要坦诚
反馈环:培养坦诚的文化
鼓励员工提出反馈
学会正确地给予和接受反馈
4A反馈准则
当场反馈,实时反馈
厘清什么是无私的坦诚,什么是不羁的天才
第二个关键点
现在,尝试取消管控……上:取消限期休假制度
休长假要带头
建立和加强情景管理
无期限休假制度让自由更具价值
给予自由,再落实责任
继续尝试取消管控……
下:取消差旅和经费审批
事前情景设定,事后核实报销
从虚假报销中吸取教训
回报:自由、与节俭
第三个关键点
第二部分
打造自由与责任的企业文化
一步提高人才密度……支付行业薪资
为精英人才提供应得的薪酬
不仅要付工资,还要懂得如何支付
奖金不利于灵活性
开出比其他公司更高的工资
支付行业薪资
始终保持市场工资
向猎头了解自己的市场价值
第四个关键点
一步提高坦诚度……5开卷管理
隐秘信息
把握分享信息的时间
第五个关键点
取消更多的管控……无须决策审批
取消管控,你准备好了r/> 对自己认定的想法要敢于下注
下注前后需要做些什么
第六个关键点
第三部分
巩固自由与责任的企业文化
实现人才密度……7员工留任测试
家庭讲究“团聚”而不是“绩效”
从家庭式工作到团队
员工留任测试
里德访谈记录
实施结果统计
第七个关键点
实现坦诚度……反馈循环
去看看“牙医”
一种崭新的360度书面反馈
360度面对面
第八个关键点
取消多数管控!……情景管理而非控制管理
控制型管理还是情景管理?
防范错误还是勇于创新?
“松散耦合”还是“紧密耦合”?
团队的认同一致r/> 一致对准北极星
一致性呈树形,而非金字塔形
《伊卡洛斯》——最后一幕
第九个关键点
第四部分
走向全球
走向全球的网飞文化
入文化地图
坦诚,全球范围内大相径庭
在间接文化中增加正式反馈
学会调整你的方法,交流、交流、再交流
一切都是相对的
结语
致谢
参考文献
作者介绍:
里德·哈斯廷斯(Reed Hastings):
网飞公司创始人、董事会主席、首席执行官
20《财富》杂志“年度商业人物”
《时代》周刊“全球最具影响力人物”
Hired 网站“全球科技业最鼓舞人心的领导者”
1983 年获得鲍登学院学士学位,1988 年获得斯坦福大学计算机专业硕士学位。在此期间,曾作为和平队成员前往非洲支教。
他的第一家公司 Pure Software 成立于 1991 年,于 1995 年上市。在以7.5 亿美元出售 Pure Software 的同年,他联合创立了网飞,并于1999 年起担任董事会主席兼首席执行官至今。作为一名杰出的企业家,他对整个娱乐业的发展与变革起到了巨大的推动作用。
同时,他还是一位活跃的教育慈善家,担任过包括 Dreambox Learning、 KIPP 和 Pahara 在内的多家教育机构的董事会成员,并于 2020 年向为有色人种学生提供高等教育的机构捐赠了 1.2 亿美元。
艾琳·迈耶(Erin Meyer)
欧洲工商管理学院 (INSEAD) 资深教授
连续两次入选全球管理思想家排行榜 Thinkers 50
畅销书《文化地图》(The Culture Map)作者
专攻跨文化管理、跨文化谈判和多元文化领导,教授了来自五大洲的数千名高管,让他们在全球环境中成功驾驭复杂的文化差异。作品被全球多家知名报刊发表,包括《纽约时报》《哈佛商业评论》《哈佛商业经理》《新加坡商业时报》《南华早报》《雅加达邮报》《印度时报》及福布斯网站等。
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原文赏析:
如果你给员工更多的自由,而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断,他们会做出更好的决定,也更有责任感。这样,员工工作起来会更愉快,更有动力,公司经营也会更加灵活。但是,必须有一个基础,既让公司先从以下两个方面得到提升:第一,提高人才密度。第二,提高坦诚度。(讲究客套的人际交往会妨碍员工作出必要的反馈)。
在此基础上,需做好一道减法-减少管控。“进行情景管理,而非控制管理。” 同时让员工把握这样一个原则:工作不是要费心地取悦老板。(Freedom & Responsibi
15年,四次转型。
1. 邮政递送DVD → 网络流媒体播放
2. 网络播放旧内容 → 通过外部制片公司创作新内容,如 House of Cards.
3. 从外部授权 → 创建自己的制片公司,如Stranger Things.
4. 从美国到世界各地,成为一家业务遍及190个国家的全球性公司。
网飞文化的内核是人才,它的理论基础是我们大家必须关注的“人效益现象”,即一个富有才华的人所产出的创新效果将数倍于一个能中等的人,并且随着技术和创新发展,这种倍数还在不断增加。这里需要强调的是,这种人才效益现象针对的是创新能力起决定性作用的工作岗位,比如技术研究和产品开发等。针对这一现象,里德提出将人オ密度作为企业创新能力的内核基础。因为优秀人才能激励其他优秀人才,而精英创造的出色成果能感染更多的出色人オ。一个企业只具备少量的人才是不够的,它需要累积足够的人才密度才能具备高水平的创新能力。
基于这个管理理念,网飞通过大胆探索,建立起了多项提高人オ密度的企业文化和管理机制。第一是人才薪酬策略。网飞执着地寻找一流人才加盟,并坚定不移地付出市场上相应岗位的最高薪酬。这一点看似简单,执行起来并不容易,比如招聘经理必须有能力吸引一流人才,能敏感地了解各种岗位薪酬市场的最新行情,并在工资奖金组合上做出有吸引力的决策。第二是人オ去留策略。网飞的做法是违反常规的,在网飞,即使员工工作努力并做出贡献,但只要不上企业创新步伐就可能随时被告知离岗。网飞会付出比市场高很多的离职安置费。这种独特的做法在行业界是有争议的,但是通过多年实践,网飞的实际员工离职率并没有显著高于行业平均水平,而其产生的创新效益是大家有目共睹的
高人才密度只是企业创新的基础,要充分发挥这些人才的创新潜力,企业还必须建立起多层次、多维度、完整的文化和管理体系,而这种企业文化所需要的底层基础是坦诚沟通和正面有效反馈。因为要让企业高速创新,它的组织和业务运营必须快速决策,并得到及时且真实的反馈信号,尤其是领导层做出的重要决策。这里最为重要但最难的是坦沟通,特别是领导和员工之间的沟通。在企业沟通中讲真话不容易,往往对员工有压力并且可能带来职业风险。打造这种文化需要领导以身作则,需要智慧、勇气、胸怀和长期努力。对此里德为...
我开始鼓励每个人说出自己的真实想法,但意图必须是积极的,不要攻击或伤害他人,从而将各种想法、意见和反馈摆到台面上来加以解决。
在大多数情况下,无论是社交场合还是专业领域,坚持说出自己真正想法的人很快就会被孤立,甚至遭到排斥。但是在网飞,我们却热烈拥抱这样一种态度。我们鼓励员工不断提出建设性的反馈意见,可以是自下而上的意见,也可以是自上而下的意见,还可以是部门间横向的意见。
我们不喜欢但需要坦诚
考虑是否给予反馈时,人们经常会纠结于这样一个问题:他们既不想伤害接收者的感受,又希望能给对方提供帮助。而网飞的目标则是:帮助彼此取得成功,不要担心偶尔伤害了对方的感受。更重要的是,我们发现,在恰当的氛围中采用正确的方法,我们完全可以大胆地提供反馈而不会对他人造成伤害。
你在组织中的地位越高,收到的反馈就越少,你就越有可能是“赤裸着身体在工作”,也越容易犯下除你之外所有人都看得见的错误。这不仅会导致整个机构的运作出问题,而且还很危险。
另一项至关重要的,是你在获取反馈时的行为反应。你必须向员工表明,如果你能心怀感激地面对他人的批评,能够给予足够的“认同提示”,那么你也可以放心地提供反馈意见。
学会正确地给予和接受反馈
4A反馈准则
提供反馈
1. 目的在于帮助(Aim to assist):反馈的目的必须是积极的。反馈不是为了发泄,不是为了中伤他人,也不是为自己捞取资本。反馈者应清晰阐述这样做对他人和公司有什么样的好处,而不是对自己有什么好处。“你在与外部合作伙伴会面时在剔牙,这样做很让人生气。”这是错误的反馈方式。正确的反馈应该是这样:“如果在与外部合作伙伴见面时你不再剔牙,那么合作伙伴可能会觉得你很敬业,我们就更有可能建立牢固的关系。”
2. 反馈应具有可行性(Actionable):你的反馈必须说明接收人可以做一些什么样的改变。我在古巴的那次演讲中,如果收到的是这...
公元前 800 年,经商失败的希腊商人会被强迫头顶篮子坐在集市上。在 17 世纪的法国,破产的企业主会在市镇广场上遭到谴责。如果不想人狱,他们每次出门都得戴一顶绿帽子。
如果你想造艘船,
不要老催人去采木,
忙着分配工作
和发号施令
而是要激起他们
对浩瀚无垠的大海的向往。
其它内容:
编辑推荐
1、网飞官方图书,创始人兼CEO里德·哈斯廷斯重磅作品,完整还原网飞强势增长背后的管理原则。 2、全创意者联合起来。一家市值超2000亿美元,全球付费订阅用户超1.9亿,业务版图遍200个国家的商业巨头如何培养*有创造力的员工。 3、现象级书,《金融时报》2020年度图书,《纽约时报》书,火爆美、英、韩多国,引发全球讨论热潮。 4、揭秘打造《纸牌屋》、《黑镜》、《后翼弃兵》、《超感猎》、《女子监狱》、《爱死亡机器人》、《怪奇物语》等爆款神剧背后的创意人才。 5、、曾鸣作序; 李想、李楠、吴世春、孙陶然、杨国安、曹仰峰、吴建国、冉涛、刘戈倾情解读; 樊登、俞敏洪、符绩勋、吴军、程浩、吴志祥、陈揪帆联袂。 5、企业管理者、互联网职场人、创意类岗位从业者争相阅读!
书籍介绍
网飞,一家市值超2000亿美元,全球付费订阅用户超1.9亿,业务版图遍布近200个国家和地区的商业巨头。
作为创始人兼 CEO,里德·哈斯廷斯引领网飞实现了成功转型和强势增长,并坦言这得益于一套违反直觉的管理原则:
在网飞,你不需要取悦你的老板,只要给出坦诚的反馈;你不需要层层审批,就可以决定出差标准;你不需要用加班证明自己,只要充分展示自己的才能就能得到丰厚报酬。
里德·哈斯廷斯认为,如果你给员工更多的自由,而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断,他们会做出更好的决定,也更有责任感。
本书是里德·哈斯廷斯的作品,联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶,开创性地利用内外部交叉视角,揭示了人才重于流程、创新高于效率、自由多于管控的文化内核,让你能从网飞的实践经验中获得高价值的思维启发。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:4分
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书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:7分
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下载评价
- 网友 屠***好: ( 2025-01-10 12:38:02 )
还行吧。
- 网友 隗***杉: ( 2025-01-07 20:49:25 )
挺好的,还好看!支持!快下载吧!
- 网友 孙***夏: ( 2025-01-08 07:38:33 )
中评,比上不足比下有余
- 网友 潘***丽: ( 2025-01-08 20:27:12 )
这里能在线转化,直接选择一款就可以了,用他这个转很方便的
- 网友 訾***晴: ( 2025-01-08 19:20:51 )
挺好的,书籍丰富
- 网友 常***翠: ( 2024-12-27 05:49:41 )
哈哈哈哈哈哈
- 网友 冯***卉: ( 2025-01-04 16:09:54 )
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 薛***玉: ( 2025-01-11 20:11:54 )
就是我想要的!!!
- 网友 冷***洁: ( 2025-01-06 01:08:39 )
不错,用着很方便
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:3分
主题深度:9分
文字风格:8分
语言运用:9分
文笔流畅:4分
思想传递:4分
知识深度:7分
知识广度:5分
实用性:4分
章节划分:8分
结构布局:5分
新颖与独特:8分
情感共鸣:9分
引人入胜:5分
现实相关:6分
沉浸感:3分
事实准确性:6分
文化贡献:6分